吉宁讲师观点 / 培训讲师观职场 / 职场中十分重要的交谈方式

职场中十分重要的交谈方式

吉宁博士 2016年3月28日 培训讲师观职场

职场中以下四种交谈方式十分重要。

1、倡议性交谈:

当你的谈话目的是想提出新做法或不同做法时,例如提出新目标、提议一项构想、实施一项策略或提出结构上的改变时,那么你需要的交谈方式就是倡议性交谈。

2、理解性交谈:

当你希望别人了解你的构想的意义,并能与他们目前的工作或个人未来的规划产生关联,以促使对方考虑与你一起合作时,那么你需要的交谈方式就是理解性交谈。

3、执行性交谈:

当你希望别人采取行动或产生业绩时,则需要做出请求(或承诺),使他们知道要做什么,以及何时去做。有效地运用执行性交谈,将带领别人投入工作、执行任务并产生结果。

4、总结性交谈:

当你要感谢别人在工作上的付出、总结一个项目的进度,或者宣布工作已完成,那么你需要的交谈方式是总结性交谈。交谈无处不在,改变交谈方式,或者将用词重新排列组合,达成积极而正面的一致。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。