在一个企业里为培训干活最重要的人群就是内训师,其数量大、影响力广、能解决问题。作为培训管理者要想有自己的队伍,一定要学会建设和扩大内训师队伍。
企业培训师吉宁博士认为这一点上很多企业是没有做好的,根据调查显示39%的企业有少量兼职内训师队伍,36%有内训师团队(兼职和专职),15%依靠外部讲师队伍,只有10%有完善的内训师团队。
因此,可以统计出,46%的培训管理者组织起自己的团队,真正拥有战斗力的内训师团队的只有10%。
首先,想要做好一名培训管理者,只有拥有足够多的人与你形成利益共同体,你所推动的事业才能成功,而企业内训师就是应该成为你培训成功的中坚力量。
其次,从调查报告上来看,培训管理者目前状态只能叫温饱型“活着”,距离小康型“活得好”,还需要再争取更大的名分,做好更匹配的供给,拥有更多的团队这三点上下功夫。
第三,要跳出“课堂式培训”这种单一手段,根据需求和带着解决业务问题的思路设计多样化的手段。从调查报告中看到,93.5%的培训还处于传统的面对面课堂培训,而学员最希望的培训手段是行动学习,在线学习,这两者分别是43.2%和59%,这不恰恰是培训管理者应该努力的方向。
第四,课堂上的培训内容必须和员工的业务场景所需是一致的,这是“知行合一”。千万不能所学和所用“两张皮”。培训作为一种企业内部的职能,其活着的价值就在于它能向客户供给有价值的服务。