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与上司相处的五大原则

吉宁博士 2016年3月24日 培训讲师观职场

在职场生存中,与上司和睦相处十分重要。对我们的身心、前途都有极大的影响。企业培训师吉宁博士总结以下准则供大家参考。

1、倾听当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。

2、简洁简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。准备记录是个好办法。使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要。

3、解决好自己分内的问题。没有比不能解决自己职责分内问题的职员更使上司浪费时间了。

4、维护上司的形象你应常向他透露新的信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状。不过,这一切应在开会之前向他汇报,让他在会上谈出来,而不是由你在开会时大声炫耀。

5、积极工作。有经验的下级很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为 “挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战。在上司前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,不是短处。否则将会你人际关系方面的声誉有负面影响力。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。