作为培训人,应具备五大素质:战略意识、客户意识、品牌意识、学习意识、主动作为。
第一要有战略意识,培训是要通过员工知识、技能、态度的提升与转变来促进业务绩效的提升和公司战略的落地。所以,培训想要有效,首先是针对性要强,挖掘公司层面的需求。公司的需求是什么,是基于战略衍生出来的。没有战略意识的培训人,是无法把握好组织层面的需求的。
第二要有客户意识。做好培训,你需要挖掘需求,设计培训方案,然后推销给服务对象。那么在这个过程中,你需要明白针对哪些人提供培训,怎样让他们明白你设计企业培训课程于他们的价值及意义,并且愿意来接受你的服务。
第三要有品牌意识。这个品牌,既是你打造的培训产品的品牌,也是你个人的品牌。做培训项目,一定要有精品思路,坚持不懈地做下去,让这个产品在员工中一提起来,就具有很高的美誉度,那么这个培训项目的品牌就竖起来了。
第四要有学习意识。做培训的人,一定要有开放的心态,不断学习,才能与时俱进,提供更有价值的企业培训。
第五要能主动作为。一个培训人,一定要有主动的意识,任何事业都是打拼出来的。你要主动去寻求业务的突破点,打破管理者对培训的期望,研究多元的企业培训形式,而不仅仅局限于企业内训等。