内训师培养一直很火,但是从来没有像如今这么火。然而,内训师培养又是一个很挑战性的活,每个企业里个性化的、特有的、员工日积月累的隐性经验。这些经验是企业的宝贵资源,是培养员工的稀缺营养。
企业培训师吉宁博士认为内训师培养关键还是要解决内容问题,业务专家身上的宝贵经验需要被提炼挖掘出来,只是呈现技巧还不足以实现这样目标。
内训师培训关键是需要分阶段:
第一,顾问阶段。顾问,是指对某一个领域有一定的理论基础,同时具有多年的有效实践证明,并被企业誉有“百事通”的美名。更多的培训方式是实际工作中的有效指导,即问即答,一问一答,多问一答等,起到传、帮、带的作用,又称师傅。
第二,讲师阶段。对所讲的知识点有反复的求证,举证及理论指导,接受过比较系统的TTT培训,对教学设计、课程大纲、讲义PPT、公众演说、逻辑思维、控场技巧、学员互动等有全面的掌握并能很好的学以致用。
第三,教练阶段。边教边练,主要以带教的方式,启发员工的好奇心,学习兴趣及潜能。学中干,干中学,在学习中掌握知识,在实践中提升技能。小时候学过武术的都比较清楚,先自己看书,师傅讲解,然后示范,学员跟学,师傅现场指证。
内训师就是企业的知识产品,是用来解决内部员工在岗位上的困难的。既然是产品就要有质量标准,所以在整个过程中,要有严格的选拨标准和认证标准,这样才能保证内训师的质量。