企业培训除部分由内部讲师授课,也有一部分是需要通过外部培训机构来提供培训的,部分培训经理认为只要目标定了,课程方向定了,课程大纲看起来差不多,选择哪家机构是无所谓的。
企业培训师吉宁博士认为这是非常不可取的。殊不知,市面上的培训机构鱼龙混杂,抄袭之风盛行,但培训机构之间的实力差距非常大,同样的课程选择不同的培训机构,效果可谓是天差地别。
因此,对培训机构的甄别是外采培训最重要的工作,没有之一。企业培训师吉宁博士作为十几年来的老牌培训机构,有着丰富的业内培训经验,只需提出你培训需求,即可获得最优质的推荐讲师和课程。
在选择和管理外部合作的培训机构时,培训经理通常会与培训机构签订服务条款,保证其在训后的跟踪服务和训后辅导。
另外,把课程资料、培训讲师联系方式、相关其他资料保留下来一方面作为知识库储备,另一方面如果这个主题较为通用,培训部可以内部消化一部分精华,做成微课或者视频。
或者,设置部门培训接口人,培训负责与接口沟通联络,接口负责以第三方角度观察员工行为、反馈训后辅导情况,当然最后要输出相关培训效果的报告。
所以,在执行中会做如下三件事:
1、每次课后填写一份效果评估表,倾听学员的反馈;
2、每一个小的培训主题培训结束后,请老师给课后作业,然后评估课后作业的完成情况;
3、内部指定一位有经验者作为课程观察员,记录讲师授课的情况,并提出改善建议。