一般而言,内部培训师大多在企业内部有较长的工作时间,并且有丰富的工作经验,对于企业内部的运作情况和行业经营环境均有较为深入的了解和把握,对学习者的情况十分熟悉。
因此,其培训内容的设计、形式、案例和时间的安排上更具针对性。有效的内部培训师团队其实有以下四大作用:
其一,强化员工的学习意识
它们会相信重视员工学习的企业更能加适应环境,其进步更能持续。这是学习型组织发展的前提——企业具有建设学习型组织的意愿。
当一个企业的内部培训师同时又是优秀的管理者,并且因为他们既会管理又善于培训员工,因而更有发展前景时,他们无疑将成为企业中其他人员羡慕的对象、模仿的标杆。这是学习型组织的条件——员工具有学习成长的意愿。
其二,有足够的热情和责任心
他们不仅会认真总结他们的管理经验,同时他们必然会认真学习相关知识和技能,这是提升他们的知识和技能的最佳方式。
除此之外还会出现两个效应:一是管理者对学习的兴趣会影响他的下属员工对学习的兴趣;二是他们会更加虚心学习外部培训师和其他内部培训师讲授的课程,作为“意见领袖”,他们的行为将对其他学习者产生正面的影响。
其三,对课程内容进行不断地修改和提升
内部培训师授课则可以根据员工的意见反馈,对课程内容进行不断地修改和提升,从而产生不断的积累和升华。使企业的培训课程体系不断丰富而且更趋实用。
其四,内部培训师可以节省企业培训成本
由于存在内部培训师,培训的成本低廉、培训频率会因之而增加、培训相关的研究和组织工作也会大量增加,为了保证工作有序进行、忙而不乱和富有成效,就需要有相应数量的人员按照相关的管理标准来管理培训工作。
企业发展内部培训师团队的过程,也是企业的培训管理工作日趋完善的过程。而要打造企业内部培训师的能力,可以通过参加企业培训师吉宁博士TTT培训课程,透过实际的案例引述和配合教学的演练研习,引导学员自我悟出培训中的必备技巧,提升内训师的综合能力。