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简析人力资源的三大角色

吉宁博士 2016年3月15日 人力资源管理培训

作为人力资源管理者在其中要成为以下三大角色:

第一个角色:企业的官方发言人

初入人力资源管理者行业的人常有一个困惑,那就是“我们到底是哪边的人?”在员工眼里,人力资源管理者是老板管理系统的一道防火墙。在老板眼里,人力资源管理者们首先应该是“专家”,他需要专业意见;其次,人力资源管理者们也是员工,所以这些专业意见必须兼容老板的管理系统。在这种夹层下,人力资源管理者们通常都锻炼出了外圆内方,八面玲珑的绝技。

第二个角色:战略合作伙伴

战略合作伙伴的角色是人力资源管理者的核心。不懂业务的人力资源管理者还只是比较初级的人力资源管理者。无论你把人力资源管理者的六个模块搞的多明白,脱离了公司的实际业务还是一文不值。人力资源管理者的理想状态应该是用战略引导老板,用绩效引导员工。企业的发展不应该仅仅是老板一个人的事,因为企业发展到什么程度,就意味着企业员工能够施展的平台到什么规模。懂战略地图的人力资源管理者都知道,企业战略的达成需要一系列的支撑。每一个维度的支撑背后都有人力资源管理者的身影。所以,人力资源管理者们,不要被动的等候老板指示啦。站到跟老板同样的高度,跟他一起画一画战略地图,研究一下如何达成企业战略。告诉他你觉得各部门员工应该做什么,应该怎么做,做到什么程度。然后,将这些目标转变为考核指标,去引导员工的行为。

第三个角色:知心大姐

这个角色是人力资源管理者每天都在扮演的。不管你是做招聘、培训还是绩效薪酬,走出办公室,多去岗位上看看人家都在干什么,多去聊聊看人家需要什么,绝对会对工作的开展大有裨益。人力资源管理者是老板和员工之间的一个纽带,两边的动态都需要这根带子来传递。当然,传递的过程肯定需要人力资源管理者的专业加工。加工后的理想状态就是,员工能够理解老板的意图,老板也能得到员工的心声,双方达成和谐共赢。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。