每当老板给你一个任务的时候,你看到的是什么?仅仅是一次培训么?如果你的答案是这个,那么作为培训管理者,你是失败的。
一方面,你需要第一时间站在老板的角度去考虑任务,去思考任务的真正目的。老板要的不是让你花钱找个老师来,然后给员工激情四射地讲两天课,然后该怎样还怎样,老板要的是改变现有的状态,提高企业员工的创收力。
另一方面,每当组织培训的时候,不明白老板的意图,不清楚部门的痛点,找不到培训方的亮点,最后导致整个培训效果很差。作为一个专业的培训管理者,对内,你需要能够快速理解老板的要求和挖掘出员工的培训需求点,深挖痛点。
此外,你要能够清晰表达出自己的需求,耐心聆听培训公司的方案,并且能够在众多方案中找到最合适的,协调多方安排好培训执行、以及培训后的落地。
专业的培训管理者,必须要懂自己的同事,懂他们的业务,懂他们的痛点,这样才会在沟通、找讲师、写方案的环节更有针对性、更有效率,自然在老板眼里你就更专业。
企业培训师吉宁博士认为高端的培训管理者,应该是以运营的角度主动跟各部门经理沟通了解他们所遇到的问题、甚至自己进行数据分析发现别人所没有发现的问题,进而提出合适的培训解决方案,帮助各部门解决问题提升业绩,而不是单纯完成领导交代的任务。