员工要在不断的学习过程中来提高自己,在各种员工培训工作中受益,进而提高企业的竞争力。在企业员工培训工作的过程中更要提高企业员工的员工培训工作效果、加强企业员工培训工作的管理,特别要注意以下几个方面:
忌讲解枯燥
提高员工基本素质员工培训工作的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。
忌口无遮栏
提高员工工作效率的培训工作要多传授如何提高工作效率的方法,不能把培训工作变成批评员工的大会,要举工作效率高的典型榜样,让他们的工作事实说话,有的放矢。
忌空洞无边
提高员工礼仪常识的培训工作内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样去做。在员工培训工作中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼仪方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼仪方面的表现,结合企业对员工在礼仪方面的要求来讲解,要有动作示范。
忌无实战操作
提高员工销售技巧的企业培训工作内容是在实际工作中具体应用的,要有实际销售的工作者来讲解是最好的,要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的,不知道销售怎样运作是不行的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的,要亲自体会,亲自销售企业的产品,亲自参加企业产品销售的谈判,才能更好地给受训者提供优质服务,明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。
忌外行讲内行
提高员工专业技能的培训工作内容是要非常专业的,最好是请这方面的专家来进行培训工作。人力资源管理工作者对专业技能的培训工作要组织好员工,设计好课题,可以内请专家也可以外聘专家来进行培训工作,培训工作的内容要和实际操作相结合,做到受训者可以随时随地探讨专业技能方面的问题,共同解决问题,忌外行讲内行。