如果要提升培训有效性与针对性,则需要从全面的系统的角度来开展工作,才能真正达到目标,也就是说要进行全面培训体系建设。
一方面,人力资源管理的招聘、绩效、能力评估和人才培养等模块的工作为培训需求的识别提供了信息输入支持,而员工胜任与发展模块如果能与培训相连动的话又能为培训后的应用、激发员工学习积极性提供了制度性保障。从某种程度上来说,培训工作水平的高低与人力资源管理息息相关。
另一方面,战略决定了企业的人才培养方向,也决定了企业今后要加强的知识技能领域重点。因此培训如果要能支撑到战略的话,则需要紧紧围绕战略来开展。企业战略是培训工作方向的龙头,而培训则培养员工具备适应战略需要的工作技能,达到支撑战略实现的目标。
因此,全面的培训体系设计要区别于传统的培训体系。
企业培训师吉宁博士认为传统的培训体系聚焦于培训运营、培训课程、培训师资等领域,它无法做到激发员工学习积极性、建立与业务的强相关等目标。而全面的培训体系则是两方面兼顾,考虑如何打通培训与人力资源管理、战略及业务相通的渠道,还要考虑培训队伍的建设问题。
1.培训文化是指引导组织内全体员工重视学习与分享,积极参与培训的管理措施,这与人力资源管理密切相关;
2.培训组织是指保证培训体系能顺利运作的组织机构与人员的管理措施;
3.培训资源则是指保证培训需求能被满足的课程、师资等资源开发与管理措施;
4.项目运营指确保培训项目立项、设计、实施、评估、改进等的管理措施。培训组织、培训文化、培训资源本身都是为支持项目运营服务,最终实现人才培养、支撑战略和推进业务的目标。
企业培训体系建设是从系统的角度来考虑培训工作水平提升问题,改变了以往头疼医头,脚痛医脚的思路,在具体的应用上,以培训体系成熟度模型为平台,达成理论与实践的有机统一,具有很强的应用与推广价值。