吉宁博士观点
销售员对企业业绩好坏有着至关重要的作用，那么对销售员应当如何培训呢?
一、销售员培训的时机
通常在下列情况下，对销售员进行训练比较合适。
1、新人刚刚工作时;2、新的工作或项目刚刚成立时;3、旧工作将采用新方法、新技术执行时;4、改进员工的工作状况时;5、使员工在接触不同的工作时，都能保持一定的工作水准;6、当需要一种现有劳动中并未具备的特殊技术和技巧时。
二、销售员培训的内容
1、知识的学习。主要包括产品知识、业界知识、客户服务知识及相关知识。
2、销售技巧。最终评判销售员的能力高低主要是销售业绩如何，所以必须提高销售员完成交易的手段，有可能的话，还可进行营销企划方面的训练。
3、心态。指心理态度与身体状况，是否有工作动力，没有工作动力、工作懒散的销售员在竞争激烈的商业社会中是无法生存的。
三、培训销售员的流程与方法
1、培训需求分析
做培训需求分析时，可以通地对销售员观察、面谈、问卷调查、自我诊断、客户调查等多种方式进行，以了解销售员在哪些方面需要通过培训加以提高。
2、制定培训计划
在对销售员进行了培训需求分析后，销售经理应拟订一份培训计划书，计划内容包括：制定培训目标;选择培训人员;制定培训内容; 选择培训讲师。
3、培训形式
互动式教学效果最好，学员要积极参与，通过案例分析，角色演练来加强培训效果。
4、培训绩效评估
作为销售经理，对销售员的培训效果必须要有评估。评估通常在培训之后进行，可让学员填写培训评估表，对培训内容、培训讲师、培训管理及培训效果等做具体评价。
