吉宁博士观点
很多培训项目是需要依托于业务部门的支持。培训项目的课程内容设计与开发需要业务内容专家贡献力量。因此建立培训人员与业务部门的交流机制就变得尤为重要。
企业培训师吉宁博士认为建立机制，使业务卷入到组织学习流程中可以从以下几方面入手：
第一，经理人员教练机制，与绩效结合在一起；
第二，讲师参与业务手册的编写；
第三，在开发的各个阶段评审开发成果，引入资深业务主管评审，在业务专家内建立赛马机制，调动荣誉感。
培训人员是一个情报获取和解读的高手，还应该是销售的高手，结合解读的信息，能够将自身能够利用的培训资源和业务需求、培训需求做完美的设计与结合。
而此外，建议企业举办业务分享会议。比如分享过程培训人员不仅仅是旁听，还有挖掘和催化的作用；分享者的资格和分享信息本身的权威性和专业度；好内容也需要针对人群和学习场合针对性呈现；推广分享内容，同时扩大分享者的声誉，使贡献者获得鼓励。
在交流中适时引导。通过分享完成内容贡献，事后由培训人员对内容结果逻辑进一步梳理。比如有公司的案例教学方法，就很有借鉴意义，训练部分一定要嵌入实际的工作流中，围绕真实的业务开发案例，围绕案例进行沙盘推演、复盘训练，训练后工作行动，并汇报成果，对业务产生触动，感觉大学对业务帮助很大。
培训课程需要源于公司实际业务，经过提炼并结合一定的理论外化，学员觉得真正能够用到业务实际工作，而不是觉得培训课上感触颇深，回去后还是无动于衷，培训是否接地气已经成了很突出的一个需要解决的矛盾了。
所以，从培训的学习内容上来看，应形成知识管理闭环，这个闭环的实现需要蛮大投入和精力，而且还需要机制支撑，有时候这个机制需要培训部门促动业务部门去建立。
闭环不是一步形成，但可以在不同阶段重点推动。实践中有公司是以项目的方式，形成一套运营的机制和方法，前期以培训部门为主导，业务部门支持，逐步过渡到业务部门自己运作。
