销售就是通过语言技巧说服顾客,将自己的意见、观点传达给顾客,最终达到自己想要的结果的一个过程。作为一名销售人员,应该熟悉哪些销售技巧呢?
1、销售人员良好的竞技职业心态
谈判犹如比赛,谁调整得好,谁就有可能成功。坦然面对失败和成功,有时放弃也是成功,如果订单远远超出了你们的接单能力,选择放弃未必是一件坏事,大客户也会找实力大的供应商,放弃也许会避免受骗的风险。
2、销售人员人推销自己
客户大多是先认识你,然后才了解你们公司,所以我们的角色很关键,如果客户对我们业务能力持否定态度,那他们对我们的公司也会持怀疑态度,如何展示我们的坦率,真诚,可信,敬业,从而让客户对我们有好感,我们要下下功夫,增加了合作的机会。
3、销售人员人摸清客户的心理
了解他们主要是在价格上作文章,还是在技术或材料方面有要求。无论买方还是卖方心中都有三条准则上线、中线、底线,大家都知道买的没有卖的的精。但是通常买方和买方在中线和接近底线的时候能够成交。