在销售中,以下五大谈判技巧非常适用:
第一、了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。道理也许很简单,但如何获取你想要的对手信息呢?其实销售员通过与客户交谈和提问中,就可以搜集到许多有用的信息。
第二:价格高开低走,也许你认为这个问题很初级,但真的有许多销售人员是怕报高价的,他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会。而报高价可以留有一定的谈判空间。
第三:除非交换决不让步,一些心虚的销售人员常犯这样的错误:为向客户表示友好,还没等对方开口,就迫不及待的把价格降下来了。任何时候不主动让步。即使对方要求小的让步,你也应该索要一些交换条件。
第四:根据场景虚设上级领导,把自己当作决策者的销售人员等于把自己置于不利地位。聪明的谈判者不让步又给自己留余地,将苛刻的要求推给虚设领导以获取回旋余地。
第五:声东击西就是转移注意力,在谈判之前,先列出一长串的要求给对方,而且仿佛你非常在意这些问题与要求,坚持你要坚持的条件,仅对无关紧要的条件做让步,使对方增加满足感。