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企业绩效的五大硬伤

吉宁博士 2016年3月8日 人力资源管理培训

企业绩效管理通常有几大硬伤:

第一、绩效体系被肢解,盲人摸象。绩效体系是个完整的体系,从绩效目标,到绩效辅导,到绩效考核,到绩效反馈,是一个完整的过程,最终为达成企业目标。要让上上下下对绩效管理的认识一致,让他们共同参与进来,只有目标一致了,才能够真正实现上下同欲。

第二、考核指标被枝节化。绩效考核本来是利用考核指标对公司战略起支撑作用的,绩效考核指标应该从战略中来,到战略中去。但是很多公司在制定考核指标的时候,想当然、拍脑袋。将办公室卫生列入考核范围,无益于企业战略的发展。

第三、定性指标软化。很多公司定量指标做得都非常好,但是定性指标就放羊了,随意性大。经常出现业务部门评分低,管理部门评分高的现象。其实并不是因为管理部分业绩做得好,而是因为管理部门指标没有量化,没有标准。

第四、考核导向模糊,风向标不明。绩效考核中,到底哪些人受到奖励?哪些人受到处罚?我们鼓励的是什么?反对什么?就是公司考核导向,如果公司的考核导向非常明确,那么大家都是跟着这个方向走,如果业绩做得好还不奖励,业绩做得不好还奖励,做得好和做得不好都一样,谁又愿意去做好的呢?所以公司的 “考核导向不明”是造成绩效考核没有动力的一个非常重要的原因。

第五、激励模式过时。面对新生代员工必须要有更加创新的员工激励方式,员工需求什么,就是我们设计绩效模式非常重要的依据和基础。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。