吉宁博士观点
目前在零售企业，培训模式一般分三个阶段。
一般而言，对于门店规模在50家以下的企业，一般只需要几位专业能力较强的内训师负责所有门店的内训授课即可，同时偶尔对接外部的培训，一般就能够满足门店大部分的培训需求。需要提醒的是，在这个阶段，借助供应商的培训资源是非常有必要的。当门店规模超过50家，就要把培训体系的打造放到战略高度予以重视。
具体表现如下：
1.初级阶段：以外部培训、集中培训为主。
企业规模小的时候，这种模式没有问题。随着门店数量越来越多，外部培训和集中培训为主的培训模式的弊端会越来越明显，主要体现在两个方面：
厂家的培训往往集中在介绍自身产品的卖点和销售话术上，不能满足参训员工的实际需求，提高员工的专业能力。
集中培训产生的员工工资、车费、餐费等费用巨大，企业还要承担员工在参训途中出事故的风险。
2.中级阶段：外部培训和内部培训相结合，线上和线下相结合的培训模式。
规模越来越大，门店分布会越来越广，集中培训的成本会越来越高，因此连锁药店企业一定要及早培养出自己的内训师队伍，开发适合本企业的课件，从初级阶段向中级阶段发展。
如何打造企业自己的内训师队伍？这是困扰很多企业管理人员的问题：一方面，公司总部要给内训师物质奖励和精神奖励，同时以制度作保障；另一方面，培训部门的负责人需要有较强的专业性和人格魅力，吸引门店一线员工积极报名参与。
关于线上培训，企业培训师吉宁博士建议大家选用e-learning作为学习平台，首选打造自己的学习平台。
3.高级阶段：以内部培训为主。当企业内训师培训成熟、课件开发成熟，人才梯队建设变得相对容易。只有把员工的职业生涯和企业的发展紧密相连，才能稳定住培训出的大量人才。
这时候可以考虑成立培训管理中心、企业商学院、甚至企业大学，为企业下一步发展打下坚实基础。
