销售员的重要职能就是把外部资源有机整合,把资源整合成“价值结合体”,而这个“价值结合体”恰恰是销售员与客户企业合作的切入。企业培训师吉宁博士总结四大切入点供大家参考:
客户企业的经营管理顾问
销售员把自己“扮作”客户的经营管理顾问,这与顾问式销售有着相类似的思路,都以智力服务为载体。通过自己的顾问服务,赢得客户的认同,进而获得合作机会。
研究客户对企业改善的愿望与预期
作为销售员,要先调研客户进行生产、经营、管理等方面的改善愿望与预期。如果客户有发展、改善、提升、互相推进的愿望,而你又有改善、推进客户绩效的能力,并能为客户企业带来新的机会,这样销售就成功了一半。
明确与客户在合作中的具体战略战术
销售员向客户高管推广价值性方案,无论对于供应商还是下游客户来说,都是一种战略性合作。在合作中,供应商要通过采取协作、教育、协商三种策略与客户形成联盟关系,以形成战略伙伴关系。
要制定完全切实可行的合作方案
数字最具有说服力,客户最关注的几个指标可能就是成本(生产、经营)、边际效益、周转周期、投资回报等指标。作为销售员,在提议的方案上,应围绕上述指标做文章,让客户感知提议对他们的经营能够起到的巨大作用。