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销售培训:销售人员如何快速与客户合作

吉宁博士 2016年3月8日 销售培训

销售员的重要职能就是把外部资源有机整合,把资源整合成“价值结合体”,而这个“价值结合体”恰恰是销售员与客户企业合作的切入。企业培训师吉宁博士总结四大切入点供大家参考:

客户企业的经营管理顾问

销售员把自己“扮作”客户的经营管理顾问,这与顾问式销售有着相类似的思路,都以智力服务为载体。通过自己的顾问服务,赢得客户的认同,进而获得合作机会。

研究客户对企业改善的愿望与预期

作为销售员,要先调研客户进行生产、经营、管理等方面的改善愿望与预期。如果客户有发展、改善、提升、互相推进的愿望,而你又有改善、推进客户绩效的能力,并能为客户企业带来新的机会,这样销售就成功了一半。

明确与客户在合作中的具体战略战术

销售员向客户高管推广价值性方案,无论对于供应商还是下游客户来说,都是一种战略性合作。在合作中,供应商要通过采取协作、教育、协商三种策略与客户形成联盟关系,以形成战略伙伴关系。

要制定完全切实可行的合作方案

数字最具有说服力,客户最关注的几个指标可能就是成本(生产、经营)、边际效益、周转周期、投资回报等指标。作为销售员,在提议的方案上,应围绕上述指标做文章,让客户感知提议对他们的经营能够起到的巨大作用。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。