心理学家研究后发现,形成第一印象只需要4分钟。甚至还有专家认为4分钟太长了,形成第一印象只需要“6秒钟”。还有一些研究人员甚至认为“0.1秒就足够了”。
但是,在几秒钟之内形成的只是“喜欢或者厌恶”等大致印象,而形成清晰、完整的第一印象还是需要大约4分钟的时间。如果企业培训师不能在这4分钟内展现自己的最大魅力,别人对他的印象就已经固定了。
因此,着装习惯在说服的过程中就显得尤为重要。如果留给他人的第一印象好,往往预示着说服成功了一半;而如果给他人留下的第一印象很差,说服的前景就不太乐观。不要怀疑,事实就是如此,因为第一印象本身就是一种强大的说服力。
1.服饰:思想和品位的折射
一位总统说过:“当你出现在他人面前的时候,即使别人不认识你,但从你的服饰外表他们就可以看出你的经济状况、受教育程度、可信任程度、社会地位、成熟度、家族经济状况等。”
古往今来,服饰一直是民族文化的象征,不同的国家、不同的民族都有独特的服饰。但对每个人来说,一个人的着装就是一个人的文化修养、审美情趣、气质内涵的“明信片”。一个着装得体的人。总能给他人留下良好的印象。从而提升自己的说服力。
有人说:“衣服不利索是精神懈怠的表现。”有人说:“外表的整洁和文雅应当是内心纯洁和美丽的表现。”还有人说:“很难想象,一个肮脏、马马虎虎的人,能注意自己的行为。”服饰是否得体往往直接决定了第一印象的好坏,事业上有所成就的人虽然不乏不修边幅之人,但大多数人更喜欢与着装整洁的人交往,因此,注重仪表的人,说服他人的成功率比不修边幅之人高得多。
心理学家塞肯曾召集了68名学生志愿者,吩咐他们每人跟四位行人谈话。请求他们支持一个反对校内早餐供应肉类的团体。在跟行人接触前,研究人员对每位志愿者的各种情况,如:外表是否漂亮,口齿是否伶俐,能否令人信赖,能否说服人以及智力高低等,一一进行了鉴定。结果发现,在相同的条件下,外表漂亮者一般比不大漂亮者更为成功。
2.妆容:女人的秘密语言
妆容,对一个企业培训师的整体形象起着非常重要的衬托作用,妆容恰到好处的人,总是能给人留下完美的第一印象。一个人的妆容往往会透露一个人的性格,有助于你在说服他人时做到胸有成竹。
一般来说,喜欢淡妆的人大多没有强烈的表现欲望,不太喜欢在公其场合抛头露面。她们最希望得到的是别人的尊重。最痛恨别人对她们的隐私穷追猛打;喜欢浓妆艳抹的女人正好和喜欢淡妆的女人相反,她们自我意识强烈,个性张扬,最希望得到的是别人的肯定,有时会做出一些大胆甚至过激的行为;不化妆的女人更注重内在修养的培养,她们个性独立,往往能坚持己见。
一个人的妆容,主要是由其主观思想决定的。不同性格、不同喜好的人,要用不同的说服方法。
3.鞋子:传达心声的桥梁
有人说,一个人的秉性和品位,可以从他的鞋子上看出来。在童话故事《灰姑娘》里,王子就是通过水晶鞋找到灰姑娘的。而英国女性竟然把鞋子当做择偶的首要标准,只看对方的鞋子就能确定对方是不是自己的理想伴侣。
喜欢穿正统黑皮鞋的男人大多比较传统,性格坚强,坚守自己做人做事的原则。几乎不会为别人而改变;喜欢穿运动鞋的男人大多积极乐观,待人亲切自然。喜欢自由自在的生活;喜欢穿休闲鞋的男人性格温和,品位十足。主观意识非常强,常常会有先入为主的想法,和他们交往时尤其要注意第一印象。
喜欢穿高跟鞋的女人成熟大方,性格坦诚,对自己和别人的要求都非常高,常常会给别人带来很大的压力;喜欢穿休闲鞋的女人自我保护意识强烈,很少向他人袒露心思,但其实内心非常脆弱,所以给人的感觉是时冷时热;喜欢穿凉鞋的女人大多很自信,敢于展示自己最美的一面,但过分执拗让她们变得不太好相处。
4.领带:男人的个性写真
男人的领带和女人的丝巾一样,都是展现个性的方式之一。领带来源于欧洲,最早是女人为了防止丈夫在吃饭时把衣服弄脏而挂在他们胸前的一块布,可以随时用来擦嘴。后来,领带演变为男人服装的重要装饰。
喜欢条纹领带的男人性格谨慎、保守、踏实肯千,因此深得他人的信赖,人缘很好,但往往缺乏冒险精神,而且非常执拗;喜欢大图案领带的男人性格开朗、爱好新鲜事物,但不够沉稳;喜欢水珠花纹领带的男人成熟稳重、浪漫多情,具有一种让人无法抗拒的迷人魅力,但往往会过于自信;喜欢名牌领带的男人非常在乎别人的目光,领带就是他们炫耀身份的一种标致。
5.手提包:小空间有大秘密
手提包真正的价值,准确地说,是从它被人购买的那一刻才开始体现的,会在某种程度上泄露主人的秘密。
喜欢公文包的企业培训师大多小心谨慎,进取心强,对自己和他人的要求都非常高;喜欢休闲包的人很懂得享受生活,非常随意,随遇而安;喜欢超大型手提包的人自由散漫,责任感不强;喜欢方形手提包的人比较敏感脆弱,在遇到困难或挫折时缺乏必胜的信心,很容易做出让步。
说服是从第一眼开始的。如果你有幸向著名的说服专家请教他们成功的秘诀。他们一定会给你这样的答案:任何成功的说服都是建立在了解的基础上的,不切实际的、毫无准备的说话只会让你品尝失败的苦果。