企业内部培训相对于外部培训而言,预算较低,业务部门要求培训的内容更加贴近业务,但问题就在于,很多企业没有内部讲师队伍,也没有很好的讲师系统。
其中包括:讲师制度、讲师激励以及课程开发能力。
1.讲师制度
比如说运用积分制管理的方法和讲师职业资质评定的方法。内部讲师的管理制度是一定要建立的,否则在实施的过程根本就没有管控依据。激励要,管理也不能丢。适当的课酬还是应该给的,比如根据课题类型、授课时间、学员人数、学员层级等来区分课酬的具体金额是非常有效的。
也可以通过培训积分制度,同管理人员晋升及绩效奖挂钩),
培训教练制度、培训园丁奖,这样有利于公司师资库的建立及梯队的培养。
2.讲师激励
首先,给予内部讲师下培训指标、奖金奖励、评优秀培训师都是重要的激励手段,但在我看来,CEO带头称为培训师,其他高管跟上,是对内部培训师最大的激励!他们知道在与谁为伍。
其次,物质一定是象征性的,主要体现在精神激励。我们会做很漂亮的内部讲师证书,年底评选优秀内部讲师。
当然也可以通过积分来升级,其实企业内部应该有一个讲师护照,每次积分就如出入境一样的,而不同的内容用不同的积分。第一,各类有趣的福利体验,够创意;第二,既定预算之内的整体方案,够省心;第三,员工参与和互动激励,够个性。
3.课程开发
对于讲师的课程开发能力培养至关重要,通常他们都没有太多的耐心进行开发一门课程,为此,作为讲师队伍管理的培训经理人们,必须具备课程开发知识,否则难以培养、协助讲师们进行课程开发。
过去在谈人才发展、人才培养是一件比较虚的事情,没有常胜的管理工具,适合自己企业的才是最好的!但是管理又是相通的,总有更深层次更根本的原因在引导着我们。