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绩效面谈的四大特性

吉宁博士 2016年3月2日 人力资源管理培训

绩效面谈有几大特性:

1、绩效面谈的目的性。绩效面谈的目的在于回顾员工上期绩效,帮助员工进行绩效改善进而在后期整体提升组织绩效水平。我们在绩效面谈开始时要告知员工面谈的目的,让员工清楚这个会议是干什么的,使其放下思想包袱,以更加积极、开放、平和的心态进行绩效面谈。

2、绩效面谈的倾听性。在绩效面谈的过程中,我们要通过叙述性的语言和认真倾听的态度与员工建立信赖关系,把倾听和提问放在第一位,对员工自行的阐述进行深刻挖掘,发现问题并寻找切实有效的解决办法。

3、绩效面谈的时效性。绩效面谈是着眼于未来,对过去已发生的业绩进行分析。我们在绩效面谈时要以帮助员工改善未来的绩效为出发点,不可一直盯住员工过去的业绩,甚至将过去很长时间的业绩表现再次进行分析。这样只会让员工产生逆反心理,同时证明面谈人员的无能。

4、绩效面谈的业绩性。绩效面谈重点强调的是员工的绩效表现,一切以业绩成果为导向,就是前面我们讲的员工在过去一段时间内履行自己的工作职责所作出的业绩成果。绩效面谈的焦点一定是员工的绩效表现而不是员工自身所拥有的某种不符合企业的个性。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。