不能太纵容下属

有些经理面对下属时，总是显得没有任何棱角，总是显得过于好说话，因为他们总是以一种和颜悦色的面目来对待下属，对于他们不能完成的工作总是一而再，再而三地降低要求，降低标准，说到底这是一种纵容下属的行为。其实这类经理不知道的是，他们用这种方式带出来的下属往往脆弱不堪、难当重任。因为，在他们的慈善心肠面前与不断降低的要求之下，部门的效率和业绩早已经与预订的目标相去甚远了。

那些惯于纵容下属的经理，在平时必然也不会对下属予以严格的要求。我们知道，严师才能出高徒，同样的道理，严格要求的经理，才能带出一批能征善战的下属。有时候经理看似对下属宽容，实际上却不利于他们的成长。

在古希腊神话传说中，有一位名为阿吉里斯的英雄，他有着超乎常人的神力和刀枪不入的强悍肉体。他在激烈的特洛伊之战中几乎无往不胜，取得了赫赫战功。但就在阿吉里斯即将攻占特洛伊城，就要取得胜利之际。他的对手太阳神阿波罗却悄悄地一箭射中了阿吉里斯，在一声悲凉的哀鸣中，强大的阿吉里斯竟然就此倒下去了，再也没有起来。

原来，太阳神阿波罗的那支箭射中了阿吉里斯的脚后跟，而这里恰恰是他全身唯一的弱点，只有他的父母和天上的神才知道这个秘密。以前，在他还是婴儿的时候，他的母亲——海洋女神特提斯，为了表达对儿子的疼爱，就经常捏着他的右脚后跟，把他浸在神奇的斯堤克斯河中，被河水浸过的身体变得刀枪不入，近乎于神。可那个被母亲捏着的脚后跟却由于浸不到水，而成了阿吉里斯全身唯一的弱点。

这则寓言所揭示的道理，同样适用于经理对下属的管理上，对下属的缺点和一时难以完成的任务，千万不能轻易降低要求，纵容下属，那样只会使下属的弱项变得更弱，也不利于他们的进一步发展，甚至会为其留下重大隐患。

对下属进行严格要求，才是对他们的爱。

作为经理，难免会面对下属的种种要求，其中有些是合理的，但有些则令人难以接受。而且有的下属自恃与经理关系良好，经常提出一些过分的要求，作为经理一定要严词拒绝，即使以前曾经答应过。此时也要能够明察秋毫，不要不经过思考就去答应，否则一旦到时无法兑现，难免会遭到下属的非议。而且，即使答应了下属的过分要求，也难免留下纵容下属的嫌疑。

此外，在现实中，有些喜欢表现自己的下属，却苦无机会，于是便会找机会发牢骚，或向经理提出无理的要求，来找上司的麻烦。对这类下属，经理则要给他一点警告，不可让他肆无忌惮。例如，可请他人转告：“有不满的话，直接来跟我讲”；或“你要是再乱来，我就对你不客气”。这样，他势必会收敛一些。

过分容忍下属，将会自食其果，这是领导工作中铁的教训。现代企业领导推崇“以人为本”，是要把下属摆在主体的地位上来考虑，尊重他们的人格，体察他们的性情，重用他们的能力。但这绝不意味着以情感代替原则，以理解取消制度，因为这样只能纵容下属不合理的欲望和行为产生。新晋经理要明白，容忍下属的过分要求其实是一种纵容，这是管理工作的大忌。

虽然我们一直在提倡领导对下属要多宽容、少苛责，但是，如果宽容得过了分，就变成了姑息养奸。姑息养奸不但不能让下属对你服服帖帖，反而会让你威风扫地！

那些纵容下属的经理大都比较软弱，对于他人的要求只会说“是是是，好好好”。他们在驾驭下属方面往往太欠缺“强硬”，他们对下属的要求有求必应，即使心里不愿意接受，嘴上也不会拒绝。他们或因为软弱，或因为爱面子，或因为菩萨心肠，最后弄得自己这个经理反倒被下属牵着鼻子走。

托尔斯泰教学生打猎时，先教他们如何驾驭马：

“如果马走斜道而不肯回来，你们把缰绳向它偏的那边拉，让马转个弯正面回来，所以那匹马始终都不知道——究竟是自己斜着行，还是骑马者拉着它向那边走。当你促使马朝着你想要去的方向走时，你便是马的主人了。”

对于经理，这是一个很好的借鉴。因为骑马者总是不免要做一个专横者，否则将难以驯服马。作为经理，要记得千万别使自己成为一匹让下属牵着鼻子走的马。

新晋经理在管理下属方面，因该学得“强硬”一些，主动一些，不要对下属的要求有求必应，不要被他们牵着鼻子走。

著名培训专家余世维曾讲道：“春秋战国时代韩非子讲了这样一句话，只会压制自己叫做怕，只会纠正自己叫做乱，只会节省自己叫做贱。我们简单地看下，一个人每天只会压制自己的情绪，不敢控制部属，这叫怕事。一个人只会纠正自己的错误，不敢纠正部属，叫天下大乱。一个经理自己吃一个五元钱的盒饭，部属去啃牛排，叫做犯贱。还好，这是韩非子讲的，我还不敢用这个凶猛的字：犯贱。”

因此，对新晋经理来说，重要的是：不要太过于纵容下属！