职场中员工多代性的影响

在过去的大约十年中，对职场中同时存在四代员工这些问题，我们都已经有了充分认识。也许目前你的企业中并非有四代员工在一起共事的情况，但很可能你们中有来自每一代的至少一个员工。而且，2008年伊始的经济衰退加剧了这一问题，因为退伍军人和婴儿潮时代出生的人并未如期退休。

我们知道，不同代之间有异有同，而需要考虑的最重要的事情是如何求同，从而共同努力实现企业使命。企业需要了解自己的员工构成，需要进行战略规划以吸引和留住所需人才——不论这些人才属于哪个年龄层次。

根据《职场中的Y代人：管理“Me First”一代》的作者尼科尔·利普金的说法，“我们面对的不是具体某一代。谁不喜欢弹性制呢？谁不想了解自己所处的工作环境呢？又有谁不想更好地平衡工作和生活呢？唯一的不同之处在于Y代人（Y代人，美国报道中指1979-1995年或1980年以后出生的人。其群体共性为：态度乐观，有特权感。从小物质优渥，在信息时代中长大，大学一毕业就指望有一份有意思、薪水高、富有刺激性的工作）终于将其他每代人都有的想法都表达出来了。”

在《人力资源基本手册：经理或人力资源专员必备》这本书中有关于这四代人的大量信息。然而，我们大多数人仍在继续了解Y代人或千禧年一代（指上文中的Y代人，即1980年后出生，千禧年时刚成年的这一代，对应中国的“80后”一代）。关于这一代人，我们正在了解的情况如下：

他们想要连续不断地反馈意见。他们想知道每天在每个项目上自己的表现如何。这代人不会坐在那里一直等到你把年度绩效考核结果拿给他们才知道你对他们的评价如何，他们会直率地向你询问。

《哈佛商业评论》( Harvard Business Review)上有一篇文章说道：“千禧年一代视工作为生活的重要组成部分，一项需要跟生活保持平衡的活动而不是将其看作一项独立活动。”这一理念使得他们需要找一份能使他们兴奋的工作，一份同事间能友好相处的工作。他们同样希望能学习新的技能，希望能将工作与某些与他们自身很有意义的事物联系起来。

这一代人每做一件事都会受到赞扬，他们对此已经习惯。他们中许多人自幼年起就是狂热的自我超越者，而圆满完成工作后他人的赞扬会令他们欢欣鼓舞。千禧年一代喜欢团队协作——他们习惯于团队合作——但是他们也能独立工作。（想想吧，打视频游戏几乎充斥了他们的整个成长时代！）他们希望自己的出色工作被人认可，而且他们乐于接受他人的辅导。

千禧年一代喜欢尝试新思路。相应地，他们能用自己的热情带动那些不能轻易接受变化的员工。同样，千禧年一代做事一直很主动，所以你要确保企业能为他们提供机会，使他们保持这种热情。

很明显，你的企业需要给千禧年一代提供最新技术，以使他们真正投入工作，或让他们帮助你寻找优良的技术解决方案。

你需要对他们坦诚相待，这种坦诚要从企业网站开始，贯穿招聘的各个环节，一直到你吸纳他们为员工。而且，根据布鲁斯·塔尔干在《并非每人都能获奖，如何管理Y代人》一书中所说，“相对其他事物而言，Y代人对不实广告反应更为激烈，如果感觉你欺骗了他们，他们会将此事宣扬出去。”

这种代际差异对职场的影响会给经理或人力资源人员带来挑战，但是只要承认每一代人都有独特的行为、习惯、期望以及态度，并且理解这些差异，那么人力资源人员就能帮助企业消除差异，并利用这些差异发挥每位员工的长处——无论他们属于哪一代人。在当今的职场中，随着员工多代性的出现，企业可以接纳各代员工，并保持他们的多样性，从而获得一种战略优势。