吉宁博士观点
卓越的商业模式能够为我们的业务保驾护航。强大的商业模式能够为我们带来难以撼动的竞争优势。
1、提升客户的转换成本
你的消费者如果改用别家产品会不会很困难或者耗费繁多?在提升转换成本方面，雀巢做出了一个好示范。雀巢公司向公司和家庭都出售咖啡机与咖啡豆，一旦你买回了咖啡机，就意味着还会继续消费咖啡豆。事实上，直到 2011 年一些相关专利到期，在那之前你的雀巢咖啡机只能适用同品牌的咖啡豆。
2、获得经常性收入
在你的销售代表们费力签下一个新单后，客户在产品或服务到期之后还会自动续费吗?他们能为你带来持续的收入吗?你也许并没有意识到自己的很多购买行为都会导致后续的销售。依靠经常性收入商业模式的公司特点就在于他们的初次销售通常可以带来很大的回报率或者是客户的获取成本高昂。如果这类企业依靠不断寻找新的客户去获取交易收入，就会耗费太多的成本。
3、改变成本结构
面对你的成本结构，你能否进行革命性的改造而不仅仅是极力削减?你是否意识到了竞争对手可能会通过最为基础的成本结构变换给你致命打击?耐克通过在跑鞋中运用Flyknit 技术一举改变了自己的成本结构。为耐克赢得商机。
4、有效规模扩张
你的商业模式能顾让公司业务快速简单地扩大规模、避开障碍，比如基础设施投入或者用户认可吗?如果拥有一个相对稳定的商业模式能够满足客户日益增长的需求，那么相比那些需要不断调整策略的公司而言就获得了显著的竞争优势。
