吉宁博士观点
现代企业的员工激励方式有外在激励和内在激励两大激励方式。
要使外在激励的效果最大化，可遵循以下五个简单法则。
法则1：表扬在前，奖金在后 像表扬和认可这类无形的激励无需花费成本，效力却不亚于金钱。如果你采用物质奖励的办法，尽量尝试以非现金形式来进行。
法则2：处罚不宜多，应当具有协同性、可预测性 当奖励已不足以促成行为改变时，处罚手段可能产生效力。一些公司让员工选择处罚方式，收效甚佳：这样能使员工们理解处罚的必要性，并能确保处罚的触发机制对于全体员工而言都是透明且一致的。
法则3：激励要与具体情境挂钩 将激励手段与它所针对的行为挂钩。
法则4：公平，对于激励是否公平的认知会影响激励的有效性。增强这一认知的有效手段包括：举出证据说明奖励或惩处的依据，在激励措施上对所有人一视同仁，确保触发奖励或处罚的行为处于个人的可控范围。
法则5：把握正确时机 在激励所针对的行为发生后当即予以奖励或惩处，收效最强。
内在与外在激励相结合
内在激励或许是刺激长期建设性行为的适当途径，然而我们也不应忘记，外在奖励和处罚也具有一定的作用。当内在与外在的激励手段相结合时，二者的影响力都相应地得到了增强。例如，在促成人们行为改变的早期阶段，外在激励可能特别有效，直到这种改变成为一种日常习惯。
