培训可以是一场学习体验,好的学习体验与所学内容并不必然相关,更多的是与教学方式相关。即使同样的课程内容,体验也可以非常不同,取决于教师如何教授这些内容。
如何针对不同学习类型、不同的学习风格设计课程,培训师可以借鉴以下四种方法:
第一,综合应用
比如每个人的学习方式和风格乃至智力类型都不相同。但是培训设计者可以结合各种方法建立学习体验,这样有助于保持培训的趣味性,同时能够提供多种不同的记忆诱导方式。
第二,充分交流
了解学员倾向的学习类型与风格,知道他们的痛点在哪里,即什么是导致头脑混乱或造成困惑的地方。他们能够告诉设计者学习体验当中的哪些地方可以帮助掌握新概念和理论,哪些地方是令人不解和纠结的。
第三,以学员为主
在用户体验领域中通常称为“情境调查”,主要是指以学习者为中心,观察他们在真实环境中的学习习惯和行为,获得更多的学习细节,从而据此设计出相似的学习环境、情境、场景,帮助学习者触发学习记忆,加深学习体验。
第四,互动
让学习者参与到设计中来,由此发现所设计的课程体验哪部分最有意义、哪部分没有,从而有的放矢地改进,提高设计的效率和有效性。
社会化的互动方式,例如协作、社会认同感、竞争、从众心理等,都会影响“大象”的注意力,使其投入精力关注其他团体的动态。
学习体验是一次旅程,旅行者在旅行前的期望、旅行中的心情、旅行后的收获,都是培训设计者们所要关注的。在每一个环节,进行哪怕是很小的刺激与干涉,帮助学习者记忆、消化、回忆学习体验,都是基于认知的培训设计的关键。