企业培训与学习,也存在线上、线下的方式和渠道,面授课堂“直观、生动和高频交互性”的优势,是网络平台难以取代的,或许在未来的人工智能和虚拟仿真技术下可以实现,但短期内不会。
同样,企业内训,对于组织智慧经验的沉淀和传递意义重大,是学习型组织打造的有力抓手。围绕企业内训课堂核心要素:讲师(含课程)、环境(或体验)、效果,三大关键性要素,企业培训师吉宁博士就此来分析一下。
第一,讲师
首先,对于讲师标准,上至企业leader,下至基层、作业岗,只要是在专业领域够优秀、够牛,都可以作为“讲者”来分享,“扫地神僧”和“草根达人”都值得尊重。
另外,对于邀请和感谢流程,除了企业高层,互联网时代力求精简、速度,请自觉屏蔽“正式邀请函”的方式,已经OUT了。一个目的,让讲师感受到尊重的前提下,收获到意外的惊喜!主动帮你传播、在朋友圈分享、去show。
第二,环境
在“软环境”方面,驱动员工能够“自主分享感受”而非被点名提问时的尴尬,除了讲师和学员的互动,学员和学员之间可以更自由充分的交流。
以“京东TALK”内训课堂为例,制作分享课堂“背景品牌灯箱”,让讲师在分享、学员在听课的时候感受到“品牌”的存在,类似TED的场景,这样即有利于提升讲师的“范儿感”,促进讲师讲得更精彩,同时也有利于学员“拍照”和传播,强化分享课堂品牌影响。
第三,效果
学员收获和感受“正合我意”。“不忘初心、方得始终”,内训课堂也要考虑效果。互联网时代,强调跨界和创新融合,企业内训也需要充分“有逼格”,提升用户的体验,更多的释放人性,让用户参与,愉快学习。