企业培训评估的难点

企业培训评估过程中，企业培训师吉宁博士总结三大难点：

1、培训评估如何平衡各方要求。

培训评估工作是企业高层管理者、培训管理者、培训师和员工“四方”共同关注的“焦点”：

企业高层管理者把员工培训工作当成一项重要的人力资源投资行为，希望通过培训评估获得“投资回报”的正面信息;

培训管理者作为员工培训的管理人员和培训执行者，希望每项培训活动都能达到预期设计的培训效果，满足企业和员工的期望;

培训师则希望通过评估获得受训员工的认可，使自己的价值得到体现;

员工则希望通过培训获取自己需要的知识和技能，满足自身发展。

2、培训评估如何保持客观。

企业培训评估工作一般由内部培训部门组织实施，由于培训部门既是培训的管理部门又是培训评估部门，在评估自己组织的培训项目的效果时，对自己不利的因素往往会隐而不说，加之企业高层管理者对员工培训效果的期望较高从而使培训评估工作缺乏真实客观性和公正性，容易走形式，导致培训效果不真实。

3、评估时间的把握。

因培训项目和培训内容的不同，可能会需要在不同的时间段进行评估。即时评估在培训结束时进行，评估工作容易掌握，但需要在实践工作中检验的中期评估和长期评估工作难度大、困难多，对培训评估工作提出了更高的要求，培训管理部门不易操作。因此建立评估机制很重要。