从20世纪60年代“战略”这个词首次成为一个流行的商业词汇开始,它就一直有着许多不同的定义和解释。然而,以下的定义抓住了战略的本质:
战略是当前和计划的目标、资源配置以及市场组织、竞争者和其他环境因素之间相互作用的基本格局。
战略的构成
一个没计充分的战略应该包含如下五个要素:
(1)范围。组织的范围体现战略覆盖的宽度,即组织正在竞争或准备进入的行业、产品线和细分市场的数量和类型。有关组织战略范围的决策应该反映出管理者对公司目标和使命的认识。这种贯穿各种活动和产品市场单元的普遍思路,给出了公司经营的本质属性是什么以及应该是什么的定义。
(2)总目标与具体目标。战略还应该在一段特定的时期内为每一个业务单元和产品市场,乃至整个公司制定详细的一个或多个维度的业绩目标,例如销量增长率、利润贡献率或投资回报率。
(3)资源配置。每一个组织的财务和人力资源都是有限的,一个完整的战略还需要包含如何获取资源,如何在业务单元、产品市场、职能部门及经营活动之间进行合理分配。
(4)识别可持续竞争的优势。组织如何让其经营范围内的每一个业务和产品获得竞争优势,是任何一个战略需要包含的重要内容。公司如何给自己定位,并针对现有和潜在的竞争者发掘并维持差异化优势?为了解答这些问题,经理必须审视每一个业务和产品市场的机会以及其竞争对手的独特的能力或优势。
(5)协同作用。协同作用发生于公司的各个业务单元、产品市场、资源配置和能力互相补充与促进的时候。协同作用能使相关经营的整体绩效更大:整体比各部分之和更大。
战略的层级
一般而言,所有的战略都由以上五个基本维度构成。然而,相对于一个单一的综合战略,大多数组织都会选择一个相互关联的战略层级,每一个层级由公司相对应的层级的管理者制定。通常,大型的复合产品组织中都有三个主要的战略层级:(1)公司层战略;(2)业务层战略;(3)针对某一特定产品市场的职能战略( functional strategy)。然而,在小型的单一产品线公司或刚成立的公司中,公司层和业务层的战略大都被合二为一了。