吉宁博士观点
在职场中，拥有良好的沟通技能是十分重要的。
做好沟通前的准备工作
良好的开端是成功的一半，沟通之前，先明确这次沟通要达到什么目的，想清楚和对方沟通的内容，了解沟通者的个性特点，选择一个合适的地点和合适的时间。
沟通要主动
工作中遇到问题的时候，我们应该主动去沟通，而不是怕麻烦，等着别人来找自己沟通。主动沟通能够表现出自己的工作热情，拉近和同事间的感情，有利于解决问题。
需要和上级沟通的时候，也要尽早沟通，不能报喜不报忧。和上级沟通难题，能让他了解工作的难度，了解个人的工作能力。在向上司求助或提出问题前，一定要自己先思考，只会提问题而不能给答案的下级，没有上司会喜欢。
主动的沟通，也有利于建立相互信任的关系。在工作中的多次沟通，有助于同事间不断地建立信任感，为下一次的沟通做准备，让信息传递得更有效率。
寻找合适的时机
选择沟通时机非常重要，有的时候，这正是沟通能否顺利进行的关键。通常，正式的场合说正式的事，非正式的场合说非正式的事。正式的场合只有在有需要的时候，才讲非正式的问题，而非正式的场合讨论正式的问题，也要看时机和气氛。
根据沟通对象调整沟通方式
了解沟通对象的教育背景、过去的经历、人际风格以及他的职业心态，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。
