很多企业为了检测培训效果的落地实施,往往采用培训效果评估,但却也容易陷入以下误区:
1、培训后的效果评估等同于培训评估。
随着企业人力资源核心竞争力的作用越来越明显,绝大部分企业已经充分认识到了员工培训的重要性,制定了培训管理制度,明确了培训流程,建立了内部培训机构,加大了培训资金投入,但对培训评估工作却没有引起足够重视。大部分企业的培训评估工作还停留在传统的评估层面上,只对培训后的效果进行“检验式”评估,没有真正建立“分析式”、“改进式”的评估系统。尽管培训效果评估是培训评估工作的重点,但培训评估工作是一个动态的过程,它不仅仅在于检验培训成果,而且还要为完善培训管理和下一步的培训活动提供宝贵的经验及教训。
2、重视对受训员工的评估,忽视对培训者和培训项目进行综合评估。
许多企业在培训评估时十分看重受训员工的即时培训效果,在单项培训结束时以考试或其他方式对受训员工的培训效果进行检验,片面认为受训员工的培训即时效果完全取决于员工本人,并据此对整体培训效果进行主观评价,完全忽略了对培训管理者、培训师和培训项目进行全面分析和评估,从而“诱导”受训员工“挖空心思”应对培训考试,使培训评估结果没有利用价值,彻底违背了培训的初衷。
3、关注培训现场评估效果,不重视评估结果的中长期应用。
大部分企业认为培训评估的核心评判标准是培训后的短期培训效果,并以“立竿见影”来评价培训的“成功”与“失败”,十分关注现场培训或培训后的短期效果,使培训评估与实际工作完全脱节,没有建立培训后的中长期应用机制和培训后的“跟踪机制”,忽略了培训成果在实际工作中的转化和应用。