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领导一个培训班或培训项目都分别面临着哪些挑战?

吉宁博士 2016年2月21日 企业培训师观点

(一)领导培训班

培训班领导者的工作职责是,帮助学员群体运用他们自己的经验来组织和完成一项特定的,大家都认可的工作任务,以便达到进一步的行动和成就。因此,组织和领导一期培训班就意味着,你要帮助一个群体去做或创造某件事情,这件事情迄今为止在你自己和他们的生活工作经验中都未曾经历过,也就是说,你和他们都还不知道究竟应该如何去做。从这个意义上说,组织和领导也是一个学习过程,无论是学员还是组织者都概莫能外。学员和培训班组织者都不知道,要完成这一设定的任务(即培训班的目标),需要经过哪几个步骤,采取怎样的行动方案等,也就是说,并不存在任何特别具体的答案。他们所拥有的只是一种信心——相信彼此的精诚团结和竭尽全力会很好地完成预期的任务。

(二)领导培训项目

与培训班领导者相比,一个培训项目的领导者能够有更加明晰的答案,或至少是“一组答案”(在这里,真相并不是问题的关键所在)。培训项目领导者同时还能拥有一个比较具有可预见性的“行动计划”,以及为学员群体提供新信息并开发新技能的实际架构。在培训中,组织领导者的职责是激励和帮助个人获得新的知识,发展新的技能,以利于他在以后的工作中能切实加以运用。

(三)领导者的基本素质要求

无论是培训班的组织者,还是培训项目的领导者,他们都必须拥有关于集体性工作的知识,以及帮助别人进步的愿望。此外,拥有技术性专业知识也将使你能够胜任组织领导者的角色。比如说,如果你的培训班是为了培养学员在群体中陈述观点的能力,那么你应该自己首先是这一领域的专家,否则你将无法去组织领导这类培训。没有相关的娴熟的专业知识,你或许能够发起集体讨论,扮演一个书记员、行政员、协调人或客观的第三方的角色,但你不可能胜任其领导职务。

(四)领导者对学员的要求

众所周知,要想成为一位民主型领导者,他必然预设其学员能够理解培训成就对于其自身和单位的重要性,并因此而能够在别人的激励下去学习、思考,积极地参与,适当地行动。因此,与领导密切相关的是民主价值观,而不是控制或优势(如智力方面的优势、更强壮的体魄、克里斯玛人物的人格魅力、职位的附属物价值等)。

学员群体必须愿意为了一个特定的目标而共同努力和学习(比如为了解决一个具体的问题,策划一个方案和项目,发起一个活动等)。在培训班中,这意味着该学员群体必须具有一定的知识和经验(比如对自己行业部门运作的透彻了解,或在工业技术领域中的知识等),而且愿意把自己的知识经验拿出来与人交流。在培训项目中,这意味着该学员群体必须愿意学习、实践或试验,并志愿在实际的工作中去利用新的知识和技能。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。