从本质上说,当一个人致力于职业发展,但在此过程中过度专注于避免惩罚或避开职业陷阱,那么他的职场之旅便会因此受限。而在不断挑战的目标中,职业技能会得到提升。企业如何利用挑战性目标提升员工职业技能呢?
设立挑战性目标的流程
公司在打造愿景宣言时遵循的流程也与设立挑战性目标的流程相同。
导师制的性质也与这些愿景宣言的性质相似——首先它会找出指导流程想要达成什么样的目标,对员工进行启发,并专注于达成最理想的成果,同时会假设员工拥有实现愿景的潜力。
然而,挑战性目标的实现是靠一系列的小小的胜利累积而成的!这就是导师帮助学徒的方式——给他建议一个宏大抱负,同时提供实现这一目标的路径。
拉开愿望与现状之间的距离
挑战性目标是高度个人化的。对甲来说轻而易举就能取得的进步对乙来说可能就很难。这类目标的难度取决于学徒各自的经验水平、本身具备的技能、学术背景、领导力潜质和动机水平。
执行扎实的实施计划
“在不考虑阻碍你实现目标的绊脚石或原因的前提下,让我们给你全面掌控实现自己未来职业目标的机会。如果你拥有了全面的控制权,那么你会做什么来实现自己未来五年和十年的职业目标?”
在倾听和评估学徒的答复,并且考虑学徒提出的会阻碍该目标的绊脚石时,导师应当在谈话中融入挑战性目标的理念。这一理念会促使他去思考如何探索不一样的未来,以及实现这个未来的新途径。对于导师来说,重要的是设定挑战性目标来迫使学徒舍弃过去所用的流程,从全新的角度审视其未来,也就是打破学徒此前假定的潜力局限。
促进学徒自主进步
对于学徒和导师两者而言,理解挑战性目标的阶段性标志有着很重要的意义,但这些标志不应划分得过细。重点应该放在主要的技能表现发展阶段上,或当时的状态,或者两者兼而有之。换句话说,这些标志应当能用来识别实现挑战性目标所需的能力进步,或者根据既定的时间间隔评估目标的完成情况,或者把两者结合起来。如果学徒对于实现挑战性目标有自己的一套清晰的实施计划,那么导师就应当更侧重根据一个日程表来检查该计划是否得以有效实施。如果学徒没有找到清晰的实施途径,那么导师就应当帮助他/她按照合理的顺序达成阶段性目标,从而确保未来取得所希望的结果。