跨部门沟通的优点

企业经营中跨部门沟通有利于企业管理。

一、不妨轮换岗位

企业经营应该鼓励岗位轮换，请业务背景的人员担当人力资源、培训、行政、商务管理等支持部门的主管。使得这个传统的“后勤”部门与核心业务水乳交融，相得益彰，从而在根本上调整了他们的团队判断问题的角度及行为方式。企业经营这样一来，“后勤”部门就能够更多地从市场、从竞争的视角去满足核心业务的需求了。

二、提高沟通技能

沟通是管理的血脉，是整合管理所必需的计划、组织、指挥、协调和控制等职能的必要手段，跨部门沟通尤其要讲究沟通艺术，公司内部沟通中，大家往往急于表达而疏于倾听。通过多次团队的现场演练、游戏等，在交流中，如果双方或至少一方多一些专注倾听，适时复述、提问以确认关键信息，并予以适当的反馈，那么沟通的有效性就大大提高了。

三、扁平的组织结构

组织扁平化摒弃了传统金字塔状企业经营管理模式的诸多难以解决的问题和矛盾，达到使组织变得灵活，敏捷，富有柔性、创造性的目的。它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。引入项目管理——扁平式沟通与协作能提高效率，有统一的项目经理做决定，减少分歧与部门各自为政的心态，如果不能，建议尽量加强部门间沟通交流，上层经理更需重视彼此的交流，达成共识。

四、跨部门沟通需事前协调

事前协调的效果最佳，事中次之，事后最次。亡羊补牢，未为晚矣，但对于企业经营组织则则不然!因其成本过高，不经济。事中协调成本比事后协调的成本要低，而且也对协调项目的正确有效率地推进起下面的推动作用。这也正是管理者需要不断亲临“现场”的原因。

跨部门沟通的目的是实现跨部门协作，让大企业经营像小企业经营一样灵活!有沟通才能把握全局、了解真伪，拓宽领导者视野;有沟通才能凝成合力、构成坚强团队;也只有更好地沟通，才能使人心畅通、企业经营兴旺!