人为什么要狠狠干?
这是很多企业家在努力做强做大企业的过程中遇到的敏感却又很实际的问题。找到这个问题的答案是解决很多管理问题的起点,甚至是关键。
作为管理者,我们随时随地都要问这个问题:人为什么要狠狠干?只有这样才能真正深入管理这个“局”的内部,把闭塞、混乱的格局打碎,重建管理新格局。
深入局内,我们要搞清企业管理到底管什么,同时不要忽略了“他山之石”,从“四大顶尖组织”的管理中悟出企业管理的奥秘,建立高效的组织架构机制,重新认识那些停留在教科书上的不符合实际的所谓“管理理论”,利用信息化的沟通工具,重新建立更加顺畅、良性、持久的管理运营系统!
企业管理管什么
一把手该干什么?
这个问题似乎有些白痴,是这样吗?
稍微有点常识的人都知道:一把手该忙宏观的事务,比如企业战略嘛!
这个回答很不错。不仅普通人会讲,管理大师们也这么讲。
那么,什么是企业战略呢?
关于战略的说法很多,说实话,我们很多企业一把手理论都懂,但是还是无法摆脱企业目前现状,不是这样吗?
我来简单说说战略——
那些规模不错的企业的一把手,有些做投资,有些准备上市,有些忙创新商业模式,有些忙搭人员班子,有些忙文化建设;而大部分企业的一把手还处于抓公司业务的阶段,需要快速扩张自己的业务,争取更多的市场份额,战略对于他们来说,看起来有些奢侈。
我们可以给战略这样一个简单的定义:在选定了行业、商业模式后,企业3~5年想做到的程度。
事实上,很多企业基于面临的严峻生存环境,使得企业一把手无法忙战略,被逼无奈,只能集中精力抓关乎企业生存的业务了,只能先抓好一年半年,甚至当月的业务,根本无法顾及企业3~5年的战略之事。
企业管理就是组织管理
中国文字很有意思。企业的“企”字,是由“人”和“止”组成的,没“人”就停“止”了。
企业的各项业务,比如销售、采购、生产、服务等业务,我们简称为“事”,企业的各类平台性部门,比如人事、行政、财务等部门,其工作也是“事”,这些“事”是看得见、摸得着的,因而,很多企业管理者最关心的是“事”是否做好。但是,请别忘记,所有的“事”,不管做得好还是做得差,都是“人”做的,因而企业管理者的焦点应该放在“人”上而不是“事”上。
在企业里,每个工作岗位都不是孤立的,而是处在一个部门或者团队里,我们称之为“组织”。“组织”的效率和执行力的好坏,直接影响着“事情(或业务)”的好坏!因此,要想从根本上管理好事情(或业务),就只能从由人组成的“组织”着手。也就是说,企业管理的最佳对象是“组织”而不是“业务”!
我们都知道,人体如果内分泌失调,脸上可能会长痘痘。如果只是在痘痘的表面涂药膏,就只能从表面上解决问题,痘痘消失了还会长出新的,但如果从调节内分泌着手,就会彻底消灭痘痘。企业的各项业务问题就好比“痘痘”,着眼点在业务本身,就永远有抓不完的“事”,如果着眼点在理顺“组织”,从组织协同角度去抓,最终是能抓好“事”,从根上解决问题的!
综上所说,企业所有的业务都是“人”做的,人又是处在“组织”里面的,综上所说,企业所有的业务都是“人”做的,人又是处在“组织”里面的,因此,企业管理的直接对象是“组织”,而不是具体的“业务”。
前面我们说过,战略就是企业3~5年想做到的程度,也就是3~5年的目标。同时,我们又说到,企业所有的事都是“由人组成的组织”来做的。而战略的实现必须依靠一个高效组织。所以,企业一把手要实现企业战略,第一任务就必须打造一个高效组织。