对于一个企业而言,机制和制度就是企业的“阳”,企业文化发展体系就是企业的“阴”,企业的“阴”“阳”两极必须达到互动和融合才能够为企业的持续发展提供充沛的组织动力。
企业文化发展体系的“异化”
在市场竞争的实践中,企业文化发展体系的影响确实特别巨大,它能够支撑企业成长为“巨人”。近些年来,企业文化发展体系已经变成了一种“管理时髦”,以至于许多管理者在谈管理的时候不谈“文化”似乎就不够格调似的。但是,在这一过程中,许多企业管理者实际是在对企业文化发展体系进行“异化”,以至于让企业员工和外界感到或乏味、或困惑、或神秘,甚至感到厌恶。
在种种对于企业文化发展体系的“异化”现象面前,许多人已经开始对企业文化发展体系失去信心了。但是,不管我们承不承认,企业文化发展体系对于企业的经营和发展无处不在的影响都是客观存在的。我们应该做的不仅是批判,更应该思考,“到底什么才是企业文化发展体系的本质?”“如何才能够建设或者改变一种企业文化发展体系?”
企业的“神”和“形”
关于“企业文化发展体系是什么”我们怎么来更好地把握“企业文化发展体系”呢?
如果我们把企业文化发展体系做一个比喻的话,企业文化发展体系就是企业的“神”和“形”。所谓“神”就是企业内在的“气质”,是企业的核心假设和价值观。这些假设或者价值观一般都不可能是显性的,我们无法通过简单的观察就准确地把握到他们,但是这些假设和价值观却处处在影响着管理者和员工的行为。企业文化发展体系的“形”,是一种外在表现,例如,企业的员工对待股东、领导、同事、下级、应聘者、客户、供应商等的行为方式;企业的制度;企业办公场所的风格和具体布置等。
对于一个企业的企业文化发展体系的理解,重要的不是看企业怎么表达他的文化,也不是仅仅停留于一些“形”的东西,而是通过分析这些外在的表现,更好地把握企业文化发展体系的“神”。