吉宁讲师观点 / 人力资源管理培训 / 多家快递公司公告:春节不放假,强调全年无休

多家快递公司公告:春节不放假,强调全年无休

吉宁博士 2016年2月2日 人力资源管理培训

不久前,网上流传的一张“2016春节快递放假时间安排表”显示,多数快递公司春节揽收截止日期为1月18日-1月25日,这让不少的“剁手党”们伤透了心。

对此,1月25日到1月27日,申通、圆通、中通、韵达、顺丰、EMS等几家占据国内80%以上市场份额的快递公司,均陆续发出春节服务官方公告,强调“全年无休”,保障春节期间的快递服务安全、通畅。

此外,包括京东、苏宁、阿里等一些电商平台,也都纷纷想尽办法力推自建物流并联合部分第三方快递,推出春节“不打烊”运营策略,希望给“剁手党”们吃下定心丸。

然而,据了解,各大快递公司春节快递服务在时效、价格上仍然有所差别。其中,顺丰就明确春节期间加收10元不等的服务费。

第三方快递公司的春节运营模式,无疑将对不少电商平台销售造成影响。不过,以京东商城、苏宁易购为代表的部分拥有自建物流的电商平台,则显示出充分优势,纷纷推出春节“不打烊”的运营策略。

据京东商城此前表示,2月7日-2月13日,对于年货等普通订单,在北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安等88个核心城市的消费者可正常下单网购(其中15个城市核心区域提供“当日达”服务),并享受配送、取件、换新服务;对于电视、冰箱等大件订单,在87个城市及139个京东帮县域范围内支持正常生产、配送、取件、换新服务。

苏宁云商COO侯恩龙日前也表示,为了应对超级年货节的购物高峰,苏宁物流做出充分准备,整体运力与“双十一”相当,并且春节期间不打烊,保证用户下单就能快速收到商品。他们甚至还推出“超级送”计划,在195座城市1104家苏宁门店继续推出2小时“急速达”服务。

面对竞争对手自建物流的市场挑战,依靠第三方快递支撑的阿里同样不甘示弱。从阿里旗下的菜鸟网络了解到,菜鸟网络已集结日日顺、万象、心怡等数十家仓配企业和快递公司近12万名员工坚守节日一线,并调集运输和配送车辆超过10万部,确保春节期间全国90多个主要城市保持正常配送。

菜鸟网络有关人士表示,从2月1日至2月14日,北至哈尔滨、南达海口与贵阳、西到乌鲁木齐、东至上海的90多个全国主要城市居民,均可享受菜鸟网络的“春节不打烊”服务,足不出户也可在网上下单收货。

对此,业内人士提醒,受春节寄递需求量急剧下降以及快递员返乡潮影响,各大快递公司网络运转多少都有调整,真正恢复日常运营通常要在初七、初八左右。同时,无论自建物流还是第三方快递,在华北、东北、西北等地区都容易受到寒冷天气、运输等不可抗力因素影响,导致取件、中转运输、派件延误,希望消费者这期间耐心等待并给予谅解支持。

标签:

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。