吉宁博士观点
与客户建立合作关系是人力资源管理者开展工作的基础，但如何与那些负责公司业绩结果的人建立联系并成为业务领导心中可信任的关系呢？
要素一：通过结果赢得信任
人力资源管理者只有做到言出必行，说到做到，以结果为导向，什么事情都可以兑现承诺，按时交付，才具备了信任的基础。而如果交不出漂亮的结果，那说什么都是白说。
要展示出人力资源管理者应有的诚实、诚信和正直。安然事件之后，道德和诚信被提到前所未有的高度，无论是后来美国针对上市公司实施的塞班斯法案，还是针对道德诚信问题所新设立的首席道德官，都说明正直、诚信在公司业务运营中的重要性。
因此，人力资源管理者除了自身平时所承担的日常人事工作之外，和其他部门相比，还肩负着另外一层责任。人力资源管理者是一个非常特殊的部门，具有一项特殊的义务，即在组织文化宣传和传导方面要以身作则，让企业员工知道，在和各种伙伴，包括客户、供应商、合作商打交道时候应该如何注意自己的行为方式。人力资源管理者应该是所有员工的榜样。
要素二：影响他人并与其建立联系
人力资源管理者是存在一个非常复杂的组织中的，上下左右各种关系，非常复杂。如果你不是非常喜欢与人打交道，那么人力资源管理者这个职业可能不太适合你。
在行业的高速发展中，经常会遇到员工适应不了公司业务增长的要求。可能要被本岗位淘汰，或者新岗位增加出来后，要把有能力的员工迅速推上去。如果人力资源管理者没有和周边部门形成稳固的联系和信任的话，基本上遇上这样的事情是非常难办的。
公司业务发生任何变化，人力资源管理者随时都能知道哪些岗位需要什么样的人，哪些岗位甚至可能会淘汰什么人。所以在大部分时候，市场出现变化，岗位需要变化，都能够非常迅速的解决。
那么如何做呢？首先要明确与你的利益相关的人是谁？为什么重要？当前关系状态如何？都需要采取哪些改进措施？是保持定期联系，还是定期用餐、定期开会？这个工具非常简单，我们可以非常方便的做在笔记本上，放在案头。随时改善你和你周边利益相关者的关系，这个工具我现在也会经常去用。
要素三：提升自我认知能力
作为人力资源管理者，我们需要了解其他公司和行业中，人力资源管理者人员是如何解决的问题、有哪些优秀实践。尤里奇老先生对加强人力资源管理者的专业性有四方面的建议:
1. 参加人力资源专业组织。
2. 帮助提升其他人力资源管理者同事的某些技能。
3. 建立强大的外部关系网。
4. 参与重要的人力资源社群活动，比如企业培训师吉宁博士人力资源管理者沙龙俱乐部。
因为强大的外部关系网可以帮助你迅速地收集外部信息，帮助你拓宽你的眼界，让你突破自己根本无法突破的局限。这里想强调一点，现在的微信、微博等社交功能都非常强大，但是每个人的资源都是非常有限的，所以我们要做有效社交。
