吉宁博士观点
在绩效改进中，评估不应是整个流程的最终环节，而应被当作一种战略，从始至终贯穿于绩效改进流程的各步骤中。然而，计划的实现依赖于资源，战略则是关于如何利用资源达到目标最大化的整体计划。
当评估成为战略之一时，收集信息就成了必要工作。培训和企业管理应制定一个年度计划，详细列出目标、所需资源和资源使用战略，可针对工作内容、问题原因等向客户进行提问和数据搜集，这也是战略评估最基本的方法。
当评估成为战略之一时，需以终为始地运用信息进行思考。评估可帮助收集数据，例如，现阶段拥有哪些资源、该资源应如何被使用等。评估战略应将个人和组织的注意力集中于事实，并有意识地观察、了解如何将资源使用于评估所在部门的运营、形象、市场地位和顾客满意度上，以此判断是否需要额外的资源支持。我们还可以评估项目的流程、员工、设备、资产、媒体和原料信息，最终决定做什么、为何做，以及如何做得更好。
当评估成为战略之一时，应以终为始地思考结果并指导行动。培训部门和企业经理人常建立、支持并实施培训项目，然而，有些项目做得并不好甚至消失，有些项目只用于满足短期需要，却无法带来长远效益，还有一些项目需引入新的行为流程。当以上情况发生时，会出现很多影响培训部门决定的假设，例如应当改变哪些措施等，员工的工作方式需做出改变。而当评估作为战略之一时，所收集信息、思考结果皆可更好地帮助总结支持项目有效性的各类假设，证实所采取行为是否为组织带来价值，根据数据得出的测评结果可促进商业决策的拟定。
当评估成为战略之一时，人们的思维模式会发生改变。评估战略能改变个人与同事、客户与合伙人的讨论方式，它并非绩效改进计划的最后一步，而应贯穿始终。
