任何企业的拥有者都梦想,即使不参与公司的日常运营,企业依然能够运转良好并且健康成长。因此,打造一个尽可能不依赖于人而能够自主运转的商业系统,是企业建设培训体系的根本原因。
企业培训师吉宁博士认为培训体系的根本目的是希望人员的变动不会影响培训职能的发挥和自主运转,进而影响企业人才梯队的培养和最终商业目标的实现。
因此,好的培训体系,可以有效地沉淀培训中所获得的最佳实践,并通过制度、流程和机制、IT管理系统,甚至未来的人工智能等把这些经验固化下来。
从某种意义上来说,这也是培训专业人员减少试错成本、少走弯路,体现专业价值的良好机会。如果培训从业人员没有一个良好的体系,业务部门的管理者就会感觉看不懂培训部门的价值,感觉培训是在自行其事,没有给企业带来应有的价值。
首先,好的培训体系,必须要在了解业务的基础上,使培训工作的开展有所侧重,设计和实施与企业业务成果紧密相关的学习项目。此外,该体系还需能够倡导高层参与完成培训职能最重要的一些工作,例如人才盘点,参与设计加速培养中高层人才的措施等。一旦高层参与到学习项目的设计中,他们就会变得更加支持学习与发展工作,亲身感受到绩效、成果和能力等方面的收益。
其次,培训体系的负责人要能够参与公司的战略和运营会议,发现经营上的关键问题,制订目标明确且务实的培训计划,帮助人才迅速提升能力,从而使培训为公司做出更大的贡献。学习与发展同业务经营的匹配,可通过业务或职能部门的对接人得以实现。这一匹配的协调程度,对人力资源战略的成败和学习价值的体现至关重要。
第三,培训体系应当专注于能够提供增值的重在应用并能改善业务成果的领域。运转良好的培训体系,在实施过程中有自主触发机制,能够实时反馈过程中的问题,并能在项目产出成果的初期阶段,及时发现培训实施和后续应用中的问题与缺陷并加以解决。
最后,成熟的培训体系,能够大胆合理地融合创新的学习方法和技术,提升培训的效率。企业需要的是适合企业发展阶段和时代要求的培训体系,确保组织成为“时代的组织”,合适的培训体系可以帮助企业建设一个完美自主的培养系统,并帮助培训专业者固化成功的运作模式。