工作分析需要收集哪些数据？

都说工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对人力资源管理其他模块具有举足轻重的影响。然而，人力资源管理者对于工作分析总有难言之隐，有些人力资源管理者甚至不知道工作分析需要收集哪些数据。

其实，工作分析需要的数据仅仅是六个方面而已：

1.工作导向的行为，譬如：工作任务和工作程序。

2.更为抽象的员工导向行为，譬如：决策的行为是什么、监督的行为是什么、信息处理的行为是什么。

3.涉及到机器设备、原材料和工具的行为，譬如：如何操作1台机器，如何使用一把螺丝刀。

4.绩效评估的方法，譬如：差错次数、生产率等等。

5.场域的影响，譬如：加薪制度对人的影响如何、工作环境如何、领导风格如何、企业文化如何、市场状况如何，等等。

6.人员要求怎样，譬如：需要什么技能、什么知识、什么经验、什么人格特质、什么体能，等等。

虽然每个岗位的工作分析不一定都需要涵盖这6个方面的数据，但不知道工作分析的数据应该收集哪些，就不知道工作分析的要件是什么。

而工作分析方法无非就是工作日志、自我汇报、观察法、工作实践、访谈法、文件审查、问卷调查这些，工作分析围绕工作本身收集岗位信息，对岗位的劳动复杂程度、责任大小、工作环境、劳动强度进行评价。工作分析对岗位的特点及从事岗位工作人员的基本秉赋，都会做出强度不一的规范。

工作分析的方法多种多样，但企业在进行具体的工作分析时要根据工作分析的目的，以及对不同工作分析方法利弊的权衡，针对不同岗位的工作分析选择不同的方法。

问卷调查法就是根据工作分析的目的，事先设计一套工作分析问卷，有被调查者填写，在将问卷汇总后找出要代表性的结论，就形成对工作分析的描述信息。问卷调查的关键是问卷设计。

问卷调查法的具体实施，首先由工作分析人员拟定一套切实可行的翔实问卷，在填写后，进行问卷的回收和整理。问卷调查法在工作分析中使用最广泛，其优点是费用低、速度快，调查范围广，结果可实现数量化，易于进行计算机处理。