真正有效的授权管理有以下五大步骤:
第一,明确期望的结果。讨论你们期望的结果。要明确数量和质量。确定预算和时间表。让人们保证实现这个结果,但要让我们自己决定最佳的方式和手段。为实现你的目标确定目标日期或截止日期。这些目标从根本上表现了组织战略、目标和工作设计与个人价值、目标、需求和能力的重合。双赢的概念是经理人和雇员都明确期望目标,并保证能实现期望的结果。
第二,提出一些指导方针。彼此交流对实现期望结果至关重要的原则、政策和方法。提到的方法越少越好,允许员工有最大限度的自由和灵活度。
第三,认识可支配的资源。认识雇员可支配的各种各样的经济、人力、技术和组织资源,帮助他们实现预期结果。要提到结构式和系统化的协定和过程。这些系统将包括信息、交流和培训。你可能会将自己或其他人视为资源,说明这些人力资源可以怎么用。你可能想要设立一些限制,或者简单地与员工分享你的经验,让员工自己决定,这样做最有利。
第四,定义责任。让人们对预期结果承担责任,就使双赢协定更有效了。如果没有责任感,人们就会忘了他们的职责,开始抱怨环境、其他人或者自己糟糕的工作。
第五,确定后果。在期望的结果实现或者没有实现的时候,达成对后果的分析。积极的后果可能包括经济和心理奖励,比如,认可、赏识、进步、新任务、培训、弹性工作时问、放假、更广泛的责任、奖励或提升。消极结果可能包括斥责、再培训、终止合同。