企业要有利润才能生存,作为企业的人力资源部门,我们的工作虽不能直接创造效益,但却可以通过科学合理的控制人力成本,间接的给企业创造利润:
企业培训师吉宁博士认为很多企业,尤其是像连锁门店、商业百货等,不断涌现出关店潮,反映了今年整体大环境的不容乐观。企业也都在紧衣缩食,为了更稳步的向前,缩减开支,减员增效,是势在必行的一项工作。
那么到底如何减员增效呢?其实可以从以下几方面入手:
1.技术创新
有个“三个和尚喝水”的故事。三个和尚,采用排班制度,轮流挑水,一开始还好,但时间一长,有的和尚偷懒,挑的水少,另外两个和尚当然会有意见。
于是,引入了绩效考核方法,谁挑水挑的多,老和尚就给他一些奖励,但奖励的效用是递减的。最后,老和尚发现山后有一片竹林,于是让三个和尚劈开竹子,做成水道,用水车直接将河水导入寺内的水缸里,这样一来,一个和尚就可完成此项工作,其他两个和尚就可以做其他事情了。
通过技术的创新,组织形态的变革,才能提升组织运行的效率,也能减少同等岗位上不必要的人员浪费,让企业可以把更多时间和精力放在最核心的业务上。
2.提升招聘质量
其实,控制成本并不是只有减少才是控制。提升招聘质量,选“对”的员工,减少试错成本。如果员工都是合适且高效率的员工,那组织的效率也一定会提升。
除了建立科学合理的面试流程,以及过程把控,更需要在面试合格后对即将录用的人员做好背景调查工作,降低用人风险,并和候选人沟通好薪酬情况,比如试用期薪酬、福利情况、业绩奖金及调薪机制等等。
3.关注忠诚度
招聘一个员工除了招聘费用,它的隐形成本也是巨大的,沟通成本、职位空缺成本、时间成本、试错成本,而离职率超过正常范围,用工成本在增加的同时,无形中也在增加企业的风险,有损企业品牌形象。
企业必须改善管理水平,提升吸引力,同时加强对员工的培训和职业生涯规划,使员工树立正确的价值观。当员工的心稳定了,才能与企业心向一致,共创企业与个人的双赢。
一个好的人力资源管理者,不仅需要扎实的专业基础,还要懂业务,更需要以财务的视觉,站在老板的角度,去思考企业存在的问题,提升人力资源价值最大化。这才是人力资源管理者的核心价值所在。