企业培训是企业用来提高人员素质、工作能力与企业凝聚力的主要手段。企业内部培训是企业培训的主体。现在越来越多的企业逐步重视起了企业内部培训。然而企业内训易出现以下误区:
一、培训体系中的概念定义混乱
通常一个完整的培训体系包括:培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。这类做法认为培训管理体系是培训体系的子概念,且将培训课程体系与培训管理体系并列。这个错误其实忘记了培训课程体系、讲师管理等都属于培训管理的对象。并且单独将培训效果评估单列开来,那么计划、实施两个环节呢?显然无法给出满意答案。
二、无法体现培训培训体系的作用
员工培训体系包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理方式等,其中培训方式部分只对培训方式可能方式做出了描述,提到培训方式包括有职内培训和职外培训,职内教育指工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派等方式。这类观点这样解释员工培训体系中提到的“培训方式”,这些不应该属于培训体系模型中阐述的,最多是放在某一个管理办法中进行选择阐述或规定。
三、无法明确责任义务
“培训体系的搭建,无非要先明确以下四个关键问题,那就是:谁来讲、怎么讲、给谁讲、讲什么。”这个观点确实给出了谁来做,但是定位局限于授课层面。对于部门管理、策略规划、日常管理等却没有谈到。
四、忽视了与人力管理职能的关系
企业内训体系的概念应该基于人力资源管理系统提出,与招聘、考核等功能模块对应,培训体系即应该是实现人力资源策略的一个子系统而已。
五、忽视过程管理
有人认为“培训体系由组织体系、课程体系、讲师体系、支撑体系组成。”这类看法明显的不足是没有明确培训项目管理。