最近几年,有点名气的企业都有自己的企业大学,其主要职能其实就是企业培训,其前身是公司的培训中心。企业大学的主要职责就是组织内部专家和外部专家,为公司内部员工定期开设系列课程,以提升员工的职业技能和领导力。有些公司的企业大学属于人力资源部门,有些公司则把它当做独立部门。
大多数培训中心都是让公司的高层员工培训中低层员工,或者请外面的企业内训专家来给员工讲课。让高层员工培训中低层员工的优点在于培训更贴近公司业务,因此更有针对性,但缺点在于这些人的培训技巧稍显欠缺。
如何解决公司培训大学的窘境呢?大多数公司之所以效果不彰,最大的问题就是:上不接战略,下不接业务,也就是说,公司培训对战略和业务都不支持。那么采取紧贴业务的策略,每年的公司培训课程都紧密围绕公司当年的战略重点和核心业务策略特别开发,上不接战略下不接绩效的培训都省去不做,让公司培训工作从锦上添花变成雪中送炭。
什么是精品课程呢?一门精品课程一定要经得起五个维度(五行)的考验,即课程的目标、内容、形式、逻辑和过程。第一,课程的目标必须是和完成任务紧密结合的表现性目标;第二,内容要紧贴业务需要,不同内容用不同的方式传授;第三,形式要创新,要采用多样的形式来发动学员充分参与;第四,逻辑是课程的主线,逻辑要简单,有力,课程结束后大家能记得住;第五,对整个课程的节奏进行设计,既要照顾到成年人生理和心理的特征,也要考虑内容的起承转合与跌宕起伏。