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如何设计一份有效的培训方案?

吉宁博士 2016年1月20日 企业管理培训

1、培训任务的定位不准,目的不明,对象不清楚;

2、工作无章无序,天天当救火员;

3、不清楚如何做好培训需求分析与效果评估;

4、不知道如何选择、采购、培养、使用内外部培训讲师

5、业务部门的人才成长不能体现是由培训部门创造的;

6、不知道如何才能体现培训管理者的价值。

你是否也会因为上述六个问题而影响企业培训效率的产生?对于企业来说,开展培训工作,是为了能够进一步的提高企业员工团队协助能力、对企业的忠诚度,以及人才储备的工作等。

然而,在企业的培训工作中,人事部门的协助是必不可少的。因此,作为HR,需要了解清楚我们在培训工作中会遇到哪些问题,这样,我们在遇到这些问题之后,技能很好的做好分析工作,找到解决的方法。

可见,一份有效的培训方案,是开展培训工作的重要指标,对于领导来说,其不可能全程留意着培训工作的进程。因此,一个好的培训方案是领导认同培训工作能够正常开展的前提条件。

这一点上,就是要求培训工作做到有效的规范化、流程化。要做到让老板能够清晰的看到培训工作的流程,看到培训的成果。

员工培训方案是一个庞大的体系,包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素,是这些要素的有机结合,也是对酒店员工进行培训需求分析的前提和关键。

1.设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,这些都是以培训体系分析为基础的。明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距;即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。

2.在明确培训目的后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。

3.员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下有下列四种情况之一时就需要进行培训。第一,新员工加盟组织;第二,员工即将晋升或岗位轮换;第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工;第四,满足补救的需要。另外,在下面两种情况下,必须进行补救培训。

4.培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、角色扮演法等等,有其自身的优缺点,往往需要各种方法配合起来,灵活使用。此外,培训师是受训队伍的领队与教练,职能是执行培训计划、传递信息,而不是控制人员。培训能否获得成功,在很大程度上取决于培训师的素质与能力。所以要把选择培训师作为重要任务,纳入培训计划。

5.从制定培训目标到培训方法的选择,最终制定出一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定一测评一修改一再测评一再修改一实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案臻于完善。

培训需要有价值,培训不能只做无用功,这不仅会浪费企业的人力物力,同时也会造成企业领导者对HR工作的不认同,产生对HR工作能力的怀疑,这些是HR必须要警惕的。只有做到有效的呈现培训的价值,才能让自己在企业中获得应有的工作地位,获得领导的认同。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。