吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 企业的培训资源来自哪里?

企业的培训资源来自哪里?

吉宁博士 2016年1月18日 企业管理培训

经常会听说,培训部为什么没有组织培训,培训是我们每一个人的职责,分级培训、分类实施,公司各分支机构、各部门自己完全可以组织培训。那么到底企业的培训资源来自于哪里呢?

培训中最大的问题是:讲师从哪里来?时间从哪里来?其实讲师就在我们身边。人人参加培训,人人都是讲师,处处都是培训场地。几乎所有的公司在培训的发展进程中,都是在初级阶段要聘请外部讲师,随着培训发展成熟度的提高,最终都是以内部讲师为主,并且树立了人人都是讲师的理念。

可以看到,在各大公司中,都有一条成文的规定:所有的领导都是当然的讲师,公司总部及各分支机构的负责人能够以身作则,能够亲自去培训,包括多花一点时间去指导自己的下属,这就是培训。

打个比方:销售部可以每一周或两周抽其中某一天的某个时间段,根据这一期间员工的业绩排序,让业绩最好的员工分享一下经验,或者谁拿到了一张大单子,让他分享一下经验;同时让业绩最差的员工提出他需要帮助的地方,大家一起替他出谋划策;而且把每次大家提供的经验教训记录下来,给到后面所有的员工学习。

这就是培训,其实也可以称作一种结构化会议。“三人行,必有我师”,不要小看身边的每一位同事,智慧是无限的,智慧在大家中间。

其实我们完全可以找到一个可以两全的解决方案,比如“以会代训”。我们在工作中都经常召开各种会议,如日常工作例会、业务经营分析会等等,其实把这些会议的形式稍微调整一下,把内容再提升一个层次,它就变成了培训。

这可能需要各部门负责人花一定的工夫在里面,在开会时不仅仅是下指标、定任务或批评,员工更多的是需要指导,需要帮助他们共同找到解决问题的办法,群策群力,这就是培训。

其中,“头脑风暴会”往往是针对个性化问题的,而对于公司内部的一些通用知识,可以组织员工观看视频材料或网络学习材料等,或者请地理位置相邻分支机构的优秀员工做分享。

比如,可以定期地组织晨会或夕会,周会或营销例会,每次会议由所有员工轮流主持,每次会议的流程和主题也可以由员工自己定,只要与销售有关都可以。在这些会议中,员工得到的既可以是销售技能,也可以是强大的心理支持和帮助。

标签:

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。