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e-Learning项目实施的四大步骤

吉宁博士 2016年1月18日 人力资源管理培训

e-Learning在降低成本、提升灵活性等方面所发挥的重要作用,企业培训师吉宁博士认为让e-Learning成为企业学习和培训工作的助推器从而实现人才发展,这并不是一项异常浩大的工程,也不需要超人一等的能力,在认真思考和准备的前提下,我们完全可以以较低的投入撬动更大的收益。

其中有四大步骤是需要实施企业了解和掌握的:

其一,识别需求

e-Learning项目的起点实际上应该建立在对企业需求的理解上。对企业商业模式和发展战略的理解,这样的理解有助于我们发现哪些人才是企业实现战略目标的关键人才,哪些培训内容能够有效支撑战略发展。

迅速建立对企业培训需求的理解,关键绩效考核指标是非常重要的因素,对关键绩效考核指标的分析和研究有助于发现影响企业业绩表现的关键因素,这些关键因素往往能够向我们清晰地展示与企业业绩表现密切相关的知识、行为或者技能,做好这样的工作可以使得对员工的培养更加具有针对性,可以集中精力改善影响员工绩效表现的行为。

其二,建立平台

毫无疑问,一款优秀的在线学习软件平台是实现有效培训的重要载体,需要注意的是这里的“优秀”并非从技术和功能角度而言。如企业培训师吉宁博士e-learning平台,有着丰富的通用课程资源、成熟的网络学习平台和完善的服务系统,支付的方式也更加的灵活,并且不会形成较大的财务压力。不仅将企业的大部分员工纳入到电子化学习与培训中来,同时实现企业无形知识、经验的积累与管理。

此外,软件平台的交互性、便捷性也是选择的一个重要因素,这有利于员工更快地接受和有效使用软件平台。

其三,开发课程

已经引入e-Learning培训项目的人力资源管理者经理往往发现,在线进行学习已经成为鸡肋——食之无味、弃之可惜,尽管企业在引进e-Learning项目时再三强调课程的重要性,也引进了大批的课程,但实际情况是员工面对众多名师的视频讲座和制作精良的Flash课件昏昏欲睡。

而选用了企业培训师吉宁博士e-learning平台,把学习的内容与企业的实际需求紧密联系在一起,才是解决学习动力和学习效果根本方法,通常的比例是80%:20%,也就是企业自身相关的课程占到80%的比例,而通用型的课程则占到20%。

其四,运作机制

建立有效的运作机制的另一个目的在于将传统的Training转变为真正的Learning。Training更多带有强制性,而Learning则强调主动性。如何将“要我学”转变为“我要学”是需要精心设计的,通过各种以激励为主、约束为辅的手段方法,鼓励员工主动获取知识,改变行为,同时通过一定的硬性要求加以约束。这些鼓励和约束的措施同样是构成了有效运作机制的重要组成部分。

这样的机制符合培训产生价值的流程: 获得知识-改变行为-养成习惯-改善绩效。更重要的是,通过这样的机制可以实现企业内部的知识管理和经验共享,促使企业成长为学习型组织。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。