何为对话型领导力

何为对话型领导力?

探讨关键问题及提问：关注问题能够吸引注意力、唤起我们的热忱并激发我们的能量。而那些我们最关注的提问则会鼓励我们去学习和采取行动。有时我们为某个问题发生争执或采取行动，却没有花时间去认真思考如何来界定这个问题，或挖掘出能够激发新思路、潜藏在问题背后的深层次提问。一个对话型领导必须具备激发并挖掘核心提问的能力，并在整个组织或社区中帮助其他人也培养出这种能力。

澄清目标和战略意图：澄清目标和战略意图是鼓励参与的第一步。目标决定了哪些是问题或是机遇，哪些提问至关重要。它帮助领导去发现利益相关者是谁，需选择哪些社交技术来支持协作，从而实现目标。它将指引战略的制定，并且让所有参与者在这个快速多变的环境中能够果断决定要做什么，不做什么。

熟练运用沟通技能：为了与不同的利益相关者一起有效应对关键问题和提问，我们必须精心选择参与流程，这样才能将所有人的贡献汇聚起来，形成“无需控制，即可一致”的局面。否则，让持有不同观点的利益相关者聚在一起，很容易陷入各持己见的争辩与混乱之中。虽可诞生许多想法，却无从选择，也难以采取行动。

创新领导力和能力培养：培养对话型领导力并加强系统中各个层级的“流程智慧”可能是一个组织所能做的最有效的投资之一。我们需要扩大领导力培养这一概念，这个概念应包括打造并指导协作网络以及探寻系统所需的技巧、知识和个人能力并不断更新他们学习、适应、创造长期业务和社会价值的能力。

引导集体智慧，采取明智行动：我们精心挑选面对面和在线技术来鼓励大家有效参与，让所有重要的利益相关者都能在关键问题上发表观点，这时我们最有可能取得成功并看到可量化的结果。与之相反，如果框架中某一环节缺失或执行不力，则集体智慧或行动效果就会大打折扣。