一、愿景比管控更重要
一些人错误地认为,企业经理人的工作就是将100%的精力放在对企业组织结构、运营和人员的管理和控制上。这种依赖于自上而下的指挥、组织和监管的模式虽然可以在某些时候起到一定效果,但它会极大地限制员工和企业的创造力,并容易使企业丧失前进的目标,使基层员工对企业未来的认同感大大降低。相比之下,为企业制定一个明确的、振奋人心的、可实现的愿景,对于一家企业的长远发展来说,其重要性更为显著。处于成长和发展阶段的小企业可能会将更多精力放在求生存、抓运营等方面,但即便如此,经理人也不能轻视愿景对于凝聚人心和指引方向的重要性;对于已经发展、壮大的成功企业而言,是否拥有一个美好的愿景,就成为了该企业能否从优秀迈向卓越的重中之重。
二、授权比命令更重要
为了给员工更多的空间,为了更好地发掘个人的潜力,许多成功的企业都推出了相应的举措。“授权”比“命令”更重要也更有效。但是,经理人该如何做好授权呢?这其中最重要的就是权力和责任的统一。即,在向员工授权时,既定义好相关工作的权限范围,给予员工足够的信息和支持,也定义好它的责任范围,让被授权的员工能够在拥有权限的同时,可以独立负责和彼此负责,这样才不会出现管理上的混乱。
三、平等比权威更重要
平等意味着经理人和员工在平等的环境里顺畅地沟通。中高层管理可以在充分听取员工意见的基础上,尽量从员工的角度出发,合理地安排工作——只有这样才能使公司上下一心,才能更加顺利地开展工作。
四、理智比激情更重要
经理人应善于理解自己,能够在工作中自觉地、理智地进行自省、自控和自律。作为企业的经理人,如果不能及时自控,事情的结果就可能变得令人难堪。